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Die Abteilung "New Business Fields" der EQW Energie AG benötigt eine Potentialanalyse zur Relevanz von Ökostrom in Deutschland. Das Ergebnis wird in drei Tagen benötigt, da dann eine Strategiesitzung geplant ist.

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Der SVP-Experte empfiehlt dem Klienten, die Untersuchung auf das Segment der Industriekunden zu konzentrieren, da die Vertriebsstruktur der EQW Energie AG nicht für das Privatkundengeschäft geeignet ist. Da es in diesem Segment keine Studien gibt, soll das Potential im Gespräch mit Fachverbänden ermittelt werden. Die Ergebnisse werden durch Recherchen in der Fachpresse ergänzt.

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Die Analyse der Ergebnisse deutet auf ein relevantes Potential für Ökostrom im Industriekundenbereich hin, weshalb nun weitere Schritte vereinbart werden.

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Um das Potential zu konkretisieren und ein Produktkonzept zu entwerfen, werden zusätzlich große Industriekunden und ökologische Verbände interviewt. Der konkrete Bedarf von Industriekunden soll dadurch ermittelt werden.

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Die Telefoninterviews mit den Industriekunden ergeben fundierte Aussagen zum Bedarf der Industrie. Die Ergebnisse zum Kundenservice und zum gewünschten Produktportofolio im Bereich Ökostrom können nun in der Strategiesitzung vorgestellt werden.