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Die Vertriebsabteilung der MAX-RAX AG erteilt den Auftrag, die Vertriebsstrukturen der anderen Marktteilnehmer im Bereich RFID zu ermitteln. Hintergrund ist die schwache Performance des eigenen Vertriebs. Der SVP-Consultant erfährt im Beratungsgespräch, dass der Vertriebsleiter selbst schon die Websites der anderen Marktteilnehmer untersucht hat.

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Der Consultant empfiehlt daher, die Vertriebsstrukturen anhand von Interviews mit anderen Marktteilnehmern zu untersuchen.

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Zusätzlich analysiert der Consultant anhand von Presse- und Internetrecherchen die aktuelle  Marktsituation, um mögliche andere Faktoren, welche nicht direkt mit der Vertriebsstruktur zu tun haben, in die Analyse einfließen zu lassen.

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In den Interviews mit den Marktteilnehmern zeigt sich, dass es keine großen Unterschiede in der Vertriebsstruktur gibt, aber allgemeine Absatzprobleme den Markt beherrschen.

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Im Feedbackgespräch mit dem Vertriebsleiter der MAX-RAX AG vereinbart man nun, die aktuellen Marktfaktoren intensiver zu beleuchten.